FAQ

Risposte alle domande più frequenti su Eumed

Cos'è Eumed?

Eumed è un software di cartella clinica in cloud per medici di medicina generale.

Quali sono i vantaggi di una soluzione in cloud?

  • sicurezza: conservazione dei dati basata su robusti criteri di sicurezza
  • backup automatici quotidiani
  • aggiornamenti automatici
  • accessibilità: tutti i dati a disposizione in qualsiasi dispositivo

Può essere utilizzato in più dispositivi?

È possibile utilizzare Eumed da qualsiasi dispositivo che disponga di una connessione ad Internet, senza limitazioni per quanto riguarda il numero di dispositivi utilizzabili, anche contemporaneamente.

Posso accedere anche da smartphone o tablet?

Sì, abbiamo sviluppato una versione ottimizzata per dispositivi mobile, che permette di accedere alle principali funzionalità anche dai dispositivi provvisti di uno schermo di piccole dimensioni.

Fornite un servizio di assistenza?

Il nostro servizio di assistenza è fornito da personale interno qualificato che lavora a stretto contatto con gli sviluppatori del software. Puoi contattare il servizio per telefono o e-mail in qualsiasi momento.

È adatto ai medici che fanno parte di una medicina di gruppo o di rete?

Eumed è la soluzione ideale per le medicine di gruppo o di rete poiché lavora in un unico database online e permette così che i dati siano sempre aggiornati in tempo reale per tutti gli utenti.

Quali sono le funzionalità del software?

Eumed facilita la gestione delle consuete attività ambulatoriali, come la compilazione del diario clinico, prescrizione farmaci e accertamenti, invio certificati malattia o invalidità. Inoltre, sono disponibili altre funzionalità più specifiche, tra cui:

  • modulo GDPR: con Registro dei Trattamenti e stampa lettere di incarico;
  • videoconsulto;
  • invio fatture al SistemaTS;
  • fatturazione elettronica: invio e ricezione;
  • Portale Pazienti: invio ricette dematerializzate e documenti, richiesta farmaci continuativi, prenotazione appuntamenti, videoconsulto.

Cos'è il Portale Pazienti?

È un portale online che permette al paziente di accedere a numerosi servizi:

  • stampa di ricette/impegnative dematerializzate: il medico invia le ricette/impegnative al paziente che può stamparle in autonomia da casa;
  • telemedicina: consente di avviare un videoconsulto medico;
  • invio e ricezione documenti: permette lo scambio di documenti tra medico e paziente;
  • richiesta farmaci continuativi: è possibile richiedere al proprio medico la prescrizione dei farmaci che fanno parte della terapia continuativa (funzionalità attivabile a discrezione del medico);
  • prenotazione appuntamenti: è possibile prenotare online gli appuntamenti per visite ambulatoriali e videoconsulti (funzionalità attivabile a discrezione del medico);
  • monitoraggio domiciliare: permette al paziente di registrare alcuni parametri  (pressione arteriosa, ossigenazione, temperatura) e renderli immediatamente disponibili alla lettura per il medico.

È possibile configurare l’accesso ad Eumed per il personale di servizio?

Sì, è possibile configurare senza costi aggiuntivi varie tipologie di utenze (segreteria, infermieri, amministrativi), limitando la visualizzazione dei dati a quelli strettamente necessari allo svolgimento dell’attività di ciascun soggetto.

È presente il servizio di fatturazione elettronica?

Sì, siamo accreditati al SDI (sistema di interscambio) per l’invio e la ricezione di fatture elettroniche, anche verso la Pubblica Amministrazione grazie alla firma digitale gratuita.

Posso accedere ad una versione dimostrativa del software?

Certo: puoi richiedere gratuitamente la demo al numero 0421 307353 o via email all’indirizzo azserve@azserve.com.

Quali sono i prezzi?

Per conoscere la nostra offerta ti invitiamo a contattarci al numero 0421 307353 o via email all’indirizzo azserve@azserve.com

È prevista un'offerta per i medici che iniziano l'attività?

È previsto un canone ridotto per i medici con meno di 850 pazienti. Contatta i nostri uffici amministrativi per ricevere maggiori informazioni, al numero 0421 307353 o via email all’indirizzo azserve@azserve.com.

Sono presenti costi di attivazione del servizio?

No, il prezzo di Eumed si riferisce al canone annuale, a seconda dei profili attivati, ma non prevede costi di attivazione.

È possibile iniziare ad usare Eumed senza perdere i dati?

Certo: realizziamo una conversione gratuita di tutti i dati relativi all'utilizzo di altri software, che comprende anche gli allegati. Al momento della demo, mettiamo a disposizione una conversione di prova per valutarne la qualità.

Ho altri dubbi, come posso fare?

Contattaci per parlare direttamente con il servizio assistenza. Ti invitiamo anche a visitare la sezione notizie del sito, in cui troverai aggiornamenti, tutorial e novità su Eumed.