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Garantiamo assistenza diretta ai nostri clienti tramite ticketing e telefono.
In questo modo:
Diamo priorità alla risoluzione di problemi bloccanti
Offriamo un’assistenza adattata a ciascun medico
Garantiamo risposte efficaci in meno tempo
Analizziamo i problemi da remoto senza che il medico debba interrompere la sua attività
Collegamento da remoto
Se necessario, ti chiederemo di collegarci al tuo computer in remoto.
In questo caso, segui questi semplici passi:
Scarica da questa pagina Assistenza AZServe, disponibile per Windows e per macOS
Esegui "Assistenza AZServe sul tuo computer"
Ci collegheremo noi al tuo computer: attraverso la visualizzazione del tuo schermo sul nostro terminale potremo intervenire dove necessario
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Tutorial video
Sul nostro canale YouTube sono disponibili video tutorial dedicati ad alcune specifiche funzioni di Eumed.
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